集團要聞

文昌 | 集團公司對萬家物業服務項目進行督導檢查!

2022-07-01 84

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為了全面了解萬家物業服務項目的運行情況,考核萬家物業2022年度經營管理目標責任書落實進度,及時消除風險隱患,促進服務質量提升,2022年6月29日,集團公司組織相關人員對萬家物業服務的金陽小區、金榆小區、和順雅苑小區、泰安里小區、和順嘉府小區、和順嘉苑小區和薈景新園小區進行了全面督導檢查。


本次檢查主要針對電梯運行及維保、消防系統運行及維保、供電系統運行及維保、給排水系統運行及維保、暖通系統運行及維保、弱電系統運行及維保、公共設施運行及維保、機房管理、裝修管理、維修服務、客戶服務、安全保障、環境綠化以及行政管理等方面,采取隨機查看、詢問、查閱等方式,對關鍵部位、關鍵環節、關鍵程序進行驗證。


督導檢查組對發現的問題和存在的不足予以記錄,同時,采取網絡問卷的形式,對萬家物業公司員工內部滿意度進行調查測評,形成督導報告反饋至萬家物業公司進行整改和完善,從而,確保萬家物業能夠持續為業主提供滿意周到的服務。


集團公司副董事長張東亮、集團公司總經理王二虎、集團公司副總經理李飛、集團公司行政總監李文參加督導檢查。

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